Política

A Ava mantendo o nível de qualidade e zêlo com você, nosso maior bem, descreve detalhadamente nesta política suas condições de compra, entrega e devolução.

Para entrega de suas compras, nós utilizamos exclusivamente dos serviços indicados no carrinho de compras e, as despesas de envio serão inclusas no custo total da compra. 

O valor do frete é calculado no momento da compra dos produtos diretamente fornecido pelo site dos Correios. 

Na finalização do pedido o valor do frete é somado ao valor total da compra.


CLASSIFICAÇÃO INDICATIVA

Nosso site tem uma recomendação mínima de uso para pessoas acima de 16 anos. Se você é menor de idade, solicitamos que peça a um de seus reponsáveis para realizar o cadastro e respectiva compra .



DA COMPRA

A compra somente é considerada realizada após a APROVAÇÃO do pagamento escolhido por você.

Após, receberá um e-mail de confirmação no endereço cadastrado em seu perfil no nosso site.

A partir deste momento descrevemos abaixo quais são as próximas fases:

      - Nosso prazo de separação, embalagem e postagem do pedido no correio é de 02 (dois) dias úteis. 

      - Se o meio de entrega escolhido for o CORREIO, o prazo é aquele indicado no ato da compra e, pode variar de acordo com cada cidade/estado de sua escolha para entrega e, este prazo é definido somente pelos Correios.

Neste período de serviços prestados pelo Correio, não podemos nos responsabilizar por atrasos e/ou descumprimento do prazo do próprio Correio.

Após a postagem, você receberá um e-mail informando o código de rastreamento onde poderá acompanhar o andamento de seu pedido. Nosso compromisso é de despachar os pedidos aprovados rapidamente a fim de garantir a qualidade do serviço e satisfação do cliente.